Kebijakan Privasi tabletop
Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan melindungi data Anda saat menggunakan tabletop untuk bermain kasino langsung, sportsbook, slot games, atau layanan hiburan online lainnya. Kami memahami bahwa privasi adalah prioritas, dan kami berkomitmen untuk memperlakukan informasi Anda dengan hati-hati dan transparansi penuh.
Setiap kali Anda mendaftar akun, melakukan deposit, melakukan penarikan, atau bermain di tabletop, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk melayani Anda dengan aman. Informasi ini mencakup data pribadi seperti nama dan alamat email, serta data finansial yang terkait dengan transaksi pembayaran Anda melalui metode lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank.
Kami tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali ketika diperlukan untuk memproses transaksi atau kepatuhan hukum. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, siapa yang mungkin mengaksesnya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna tabletop.
Data yang Kami Kumpulkan dan Gunakan
Informasi Pribadi dan Verifikasi Akun
Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda membuat akun di tabletop. Ini termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Untuk memverifikasi identitas Anda—persyaratan yang kami perlukan untuk keamanan dan kepatuhan hukum—kami meminta salinan dokumen resmi seperti KTP, paspor, atau SIM, serta bukti alamat seperti tagihan utilitas atau surat bank.
Dokumen verifikasi ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya dapat diakses oleh staf tabletop yang diotorisasi. Kami tidak membagikan dokumen-dokumen ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh otoritas lokal. Setelah verifikasi selesai, dokumen scan Anda tetap tersimpan di server kami untuk keperluan audit dan kepatuhan peraturan.
Data Transaksi dan Pembayaran
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan dana, kami mengumpulkan informasi tentang transaksi tersebut—termasuk jumlah, tanggal, waktu, dan metode pembayaran yang Anda gunakan. Untuk transaksi melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank ke e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, kami menyimpan riwayat lengkap di dashboard akun Anda.
Kami tidak menyimpan detail kartu kredit, password perbankan, atau nomor PIN Anda. Semua pemrosesan pembayaran dienkripsi dan ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi PCI DSS. Kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi telah disetujui—detail pembayaran sensitif tidak pernah melewati server kami.
Data Aktivitas Bermain dan Preferensi
Saat Anda bermain permainan, bertaruh pada sportsbook, atau mengakses fitur lainnya di tabletop, kami mencatat aktivitas ini—termasuk permainan mana yang Anda mainkan, berapa banyak Anda bertaruh, kapan Anda bermain, dan hasil akhir dari permainan Anda. Riwayat ini membantu kami menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi, mendeteksi kegiatan fraud, dan mematuhi peraturan perjudian.
Kami juga mengumpulkan informasi tentang preferensi Anda—seperti olahraga favorit Anda (Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, atau kompetisi internasional), jenis permainan yang Anda sukai, dan notifikasi apa yang ingin Anda terima. Preferensi ini disimpan di profil akun Anda sehingga kami dapat menyesuaikan pengalaman tabletop untuk Anda.
Data Teknis dan Cookie
Kami mengumpulkan informasi teknis tentang bagaimana Anda mengakses tabletop—seperti alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan (smartphone, tablet, atau desktop), sistem operasi, jenis peramban, dan halaman yang Anda kunjungi. Informasi ini membantu kami meningkatkan kinerja aplikasi, memberikan layanan yang responsif di semua perangkat, dan mendeteksi akses yang tidak sah.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis cara pengguna tabletop dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang berinteraksi dengan platform kami. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan peramban Anda, tetapi menonaktifkan beberapa cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas tabletop.
Hak Anda dan Komitmen Privasi tabletop
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan KYC, memproses deposit dan penarikan dana, menyediakan layanan kasino langsung dan sportsbook, mendeteksi dan mencegah fraud dan pelanggaran syarat-syarat layanan, meningkatkan keamanan akun Anda melalui two-factor authentication, menganalisis cara kami dapat meningkatkan platform tabletop, dan mematuhi hukum serta peraturan yang berlaku di yurisdiksi kami.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran afiliasi tanpa persetujuan Anda. Kami juga tidak membagikan data pribadi Anda dengan tujuan komersial pihak ketiga. Jika kami perlu berbagi data Anda dengan penyedia layanan (seperti pemroses pembayaran atau penyedia hosting), kami memastikan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Penyimpanan Data dan Lokasi Server
Kami menyimpan data Anda di server yang tersebar secara geografis untuk redundansi dan keandalan. Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi setiap data disimpan dengan enkripsi AES-256 yang tidak dapat diakses tanpa kunci dekripsi. Kami melakukan backup reguler dan pengujian keamanan untuk memastikan data Anda selalu terlindungi.
Data Anda akan disimpan selama akun tabletop Anda aktif, dan untuk periode yang wajar setelah Anda menutup akun, sesuai dengan persyaratan hukum (biasanya 7 tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan pajak). Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus data Anda secara permanen atau menganonimkannya.
Hak-Hak Privasi Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta salinan data ini melalui dashboard akun tabletop atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat, menghapus data yang tidak perlu, atau membatasi cara kami menggunakan data Anda.
Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi kami melalui email atau formulir kontak di situs web tabletop. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh hukum lokal (biasanya 30 hari). Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal.
Komitmen Privasi kami
- Kami mengenkripsi semua data pribadi dengan standar industri tertinggi (AES-256).
- Kami tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda.
- Kami menghapus data verifikasi sensitif setelah proses verifikasi selesai, menyimpan hanya ringkasan status.
- Kami melakukan audit keamanan reguler dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi kerentanan.
- Kami memberikan kontrol penuh kepada Anda atas preferensi privasi melalui pengaturan akun tabletop.
- Kami mematuhi semua persyaratan privasi data lokal di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Kontak dan Dukungan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi tabletop ini, tentang bagaimana kami menggunakan data Anda, atau jika ingin menjalankan salah satu hak privasi Anda, hubungi tim privasi kami. Kami tersedia melalui email, formulir kontak, live chat di aplikasi, atau telepon. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda dengan semua kekhawatiran privasi.
Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda dengan menangani data Anda dengan tanggung jawab penuh. Jika ada perubahan signifikan pada kebijakan privasi kami, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi tabletop. Terus gunakan tabletop setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru yang diperbarui.